구글 콘텐츠 이용료, 휴대폰 소액결제 결제사기 대처방법

구글 콘텐츠 이용료, 휴대폰 소액결제 결제사기 대처방법

 

최근 들어서 이런 방법으로 구글 콘텐츠 이용료 사기가 급증하고 있으며 순식간에 수십만 원 피해가 발생하고 있는 해킹 소액결제가 왜 비일비재하게 일어나고 있는지, 그리고 왜 유독 게임장르에서 많이 일어나고 있는지 피해가 있어났을때는 여러분들이 어떻게 대응을 하셔야 하는지에 대한 내용으로 포스팅을 진행해보도록 하겠습니다.

 

구글-콘텐츠-이용료-휴대폰-소액결제-결제사기-대처방법

 

목차

# 구글 플레이를 접한 적도 없는데 소액결제가?

# 구글 콘텐츠 이용료 사기는 왜 일어날까?

# 피해대처, 복구하는 방법

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구글 플레이를 접한 적도 없는데 소액결제가?

 

게임을 해본적도 없는데 구글 콘텐츠 이용료 사기가 일어나는 것이 가장 비일비재한 사례로 계정을 해킹당해서 가지고 있던 게임 머니가 사라진다거나 결제를 했는데 해당 아이템이 지급이 되지 않는 콘텐츠 사기와는 상이한 형태입니다.

 

일반적인 사람이 들어본적도 없는 게임에서 갑자기 결제가 되었다고 메시지가 발송이 되고 게임의 계정이 해킹된 것도, 절대 오류가 아닙니다.

 

 

 

 

위와 같은 구글 콘텐츠 이용료의 경우 99% 구글 플레이스토어 계정 자체가 타인에게 도용되어 이용된 것입니다. 피해는 주로 모바일 게임 애플리케이션을 통한 소액결제로 발생되고 있으며 도용된 계정으로 게임을 설치하고 난뒤 게임에서 아이템을 결제하는 방식으로 소액결제를 여러 차례 결제하여 3분 만에 몇십만 원, 몇백만 원 피해가 일어나는 것이 대표적인 사례입니다.

 

이럴 경우 댓글에다가 구글 계정 해킹으로 00만 원이 결제되었습니다. 휴대폰을 사용한 적이 없는데 돈이 결제가 되었으니 빠르게 환불해달라고 남겨도 절대 환불을 진행해주지 않습니다.

 

 

구글 콘텐츠 이용료 사기는 왜 일어날까?

 

모바일 게임 업체가 보안을 제대로 신경 쓰지 않아서 문제가 일어나는 것인지에 대해서도 의심을 가질 수 있습니다. 다만, 여기서 핵심은 게임에서 결제가 된 것인지 우리의 개인정보가 도용이 된 것은 게임 계정이 아니라 구글 플레이스토어 계정이라는 것을 정확히 알고 계셔야 합니다.

 

 

구글 콘텐츠 이용료를 타깃으로 사기가 많은 이유 ▼

 

 

 

 

플레이스토어 도용후 구글 콘텐츠 이용료로 게임을 이용하는 이유는 게임 아이템이 현실에서 가장 물질적인 가치가 상당하기 때문이라고 말씀드릴 수 있겠습니다.

 

실제로 게임 아이템을 비싸게는 몇천만 원, 억 단위까지 판매가 되는 아이템들도 존재하고 있으며, 연령대와 상관없이 수요도 상당하다는 특징을 가지고 있습니다.

 

여기서 가장 중요한 것은 현금화의 여부이며, 구글 콘텐츠 이용료 결제 사기의 최종 목적은 결국 현금화입니다. 인게임 아이템은 자산 가운데 하나의 수단으로, 해당 아이템이 현금화가 될 수 있는지가 상당히 중요하다고 할 수 있습니다.

 

구글-콘텐츠-이용료-사기

 

게임회사들도 이런 피해를 절대 모르고 있는 것은 아닙니다.

 

그들 또한 현금 거래를 원하는 계정을 찾아서 정지시키는 방법으로 사기를 막기 위해서 노력하고 있지만 피해사례를 계속해서 접수받아도 100% 사전에 차단하기는 사실상 불가능한 일이기에 해당 사태들이 발생하는 것이라 볼 수 있습니다.

 

 

피해대처, 복구하는 방법

 

가장 중요한 것은 빠르게 대처하는 것입니다.

 

 

 

 

늦기 전에 해당 고객센터에 신고하고 전화가 어렵다면 구글 홈페이지에서 바로 신고할 수 있습니다. 가장 좋은 것은 빠르게 파악하고 구글 플레이 스토어 고객센터에 연락하여 결재 내역을 말하고 난 뒤 취소를 직접 요구하는 방법이며 구글 계정 아이디와 비밀번호를 정확하게 인지하고 계셔야 도움이 되겠습니다.

 

하지만 문제는 본인도 모르게 결제가 진행되고 있거나 여타의 계정이 있을 수 도 있다는 점입니다.

 

이해하기 쉽게 설명을 드리자면, 안드로이드 휴대폰을 사용하다가 IOS 휴대폰을 사용하는 경우 자신도 모르게 결제가 진행되고 있을 수 도 있으며 계정을 알 수 없을 때는 통신사나 카드사에게 연락하여 취소할 결제의 주문 번호를 받고 난 뒤 구글 플레이에 신고하여야 한다는 것입니다.

 

구글-이미지

 

예방방법은 구글에서 결제를 진행하는 시스템을 2차 인증까지 걸어두는 방법이 있으며 2차 인증을 하게 되면 구글 콘텐츠 이용료를 결제할 때 휴대폰으로 발송되는 인증번호를 2차적으로 기입하여야 하기 때문에 사전에 방지할 수 있습니다.

 

결제 자체를 불가능하게 만들어 두거나 소액결제의 한도를 정해두는 것 역시도 나쁘지 않은 방도입니다. 현재까지 소액결제 사기에 대한 피해규모는 정확하게 조사되고 있지는 않지만, 이 역시도 환불을 받을 수 있더라도 절차가 매우 까다롭고 시간도 많이 소요되니 사전에 방지하시길 권해드립니다.

 

 

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